Política de cookies de Fortune Gems 2

Restricción de edad estricta (18+) El acceso a nuestros servicios está absolutamente prohibido para menores de 18 años. Empleamos sistemas de verificación de identidad rigurosos para bloquear cualquier intento de registro por parte de menores. Es un delito que un individuo por debajo de la edad legal intente utilizar esta plataforma.

Principios de juego seguro Recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios que sigan estos principios básicos para mantener el control:

  • Considere la actividad como una forma de ocio y nunca como una vía para generar ingresos.
  • Juegue únicamente con fondos que pueda permitirse perder sin que afecte a su economía personal.
  • Establezca límites de tiempo y presupuesto antes de iniciar cualquier sesión.
  • Evite participar si se encuentra bajo los efectos del alcohol, medicamentos o si experimenta estrés emocional.

Herramientas de control y gestión Ponemos a su disposición diversas utilidades técnicas para gestionar su actividad:

Límites de depósito y pérdida Puede configurar restricciones diarias, semanales o mensuales sobre la cantidad que ingresa o la cantidad máxima que está dispuesto a perder. Estos topes técnicos le ayudan a administrar su presupuesto con eficacia.

Límites de sesión Configure recordatorios o interrupciones automáticas para supervisar la duración de su actividad, asegurando descansos regulares.

Períodos de descanso y autoexclusión Si siente la necesidad de tomar distancia, puede activar un "Período de Descanso" (desde 24 horas hasta varias semanas). Para preocupaciones más severas, la herramienta de "Autoexclusión" le permite bloquear el acceso a su cuenta por un período de seis meses o de manera indefinida.

Señales de advertencia Es vital ser consciente de sus propios hábitos. Perseguir las pérdidas, pedir dinero prestado para participar, o descuidar responsabilidades laborales o familiares son claros indicadores de riesgo. Si detecta estas señales, le instamos a utilizar nuestras herramientas de exclusión inmediatamente.

Asistencia profesional Si cree que su comportamiento está evolucionando hacia un problema, le recomendamos encarecidamente buscar ayuda externa. Existen numerosas organizaciones independientes en España que ofrecen asesoramiento confidencial y gratuito para personas afectadas.

Protección de menores y dispositivos compartidos Si comparte su ordenador o dispositivo móvil con menores de edad, le aconsejamos:

  • Instalar software de control parental.
  • No dejar nunca su sesión abierta sin supervisión.
  • Mantener sus contraseñas en privado y no guardarlas automáticamente en el navegador.

Supervisión y formación del personal Nuestro equipo de atención al usuario recibe formación continua para identificar posibles indicadores de riesgo y orientar a los clientes sobre las opciones de control disponibles.

Actualizaciones del documento Revisamos periódicamente nuestras estrategias de protección al jugador para asegurar que cumplen con las mejores prácticas de la industria y la normativa de España.